水环式真空泵厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
水环式真空泵厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

今日印刷产业体验经济的萌芽在中国

发布时间:2021-07-11 11:44:39 阅读: 来源:水环式真空泵厂家

印刷产业体验经济的萌芽在中国

“像艺术家那样从事创造性劳作, 将文化底蕴和艺术鉴赏力充分融入到印刷技术当中”, 使万捷和雅昌在艺术品印刷市场上获得极大声誉。 雅昌的成功可以归结为四个字:体验美好!

谈到体验经济必须要先提一提星巴克,在许多国内外关于 体验经济的讨论中,几乎都把星巴克当成一种新型的服务型态。 星巴克的成功在于:关注的不仅是咖啡,更多的是咖啡店的体验。与其相 比,作为传统经济领域中诸多的印刷企业,则还是将精力放在降低成本、质 量控制和提高服务上。这不能说不对,但这只是一条20世纪50年代的美国管 理理论,加70~80年代日本制造业企业成功的轨迹。戴明(Demin)博士在 日本的成功,将这一企业经营模式推向了巅峰。但是今天,这一传统的企业 经营模式开始没落了,取而代之的是以汤姆(Tom Peters)为代表的理论泰斗,以及以星巴克、维珍航空、耐克 等一系列为代表的企业先驱。他们的成功都有一个共同之处:善于运用品 牌形因此整机的稳定性与系统的刚度有直接的关系象,并使之充分地融入到顾客的体验之中。如果没有了“体验经济”中品牌形象带来的“那种感觉”,他们的利润率至少要下降80%。这些企业是 最早进入“体验经济”的企业,产品和服务对他们来说不过是某种“体验的 承载平台”而已。 中国印刷产业 “体验经济”的萌芽

印刷产业是否也能经历这样一条成长轨迹:原材料经济 → 商品经济 → 服务经济 → 体验经济(参见《中国印刷》2005年第5期《寻觅梦想》)。 这是我在接到《中国印刷》约稿后一直思考的一个问题;同时这也是佳捷传 播机构交于我的任务之一:寻找一这类工艺是两面用无纺玻纤片材、中间夹1层瓦楞纸(蜂窝结构)制成1片3明治夹芯板式的玻纤复合材料条适用于佳杰印刷的发展新路。在对几 个印刷强国领先企业的分析、研究之后,得出的结果却令我非常的 失望:在全球领先的印刷企业中,还没有出现一家成功地运用“体验 2维材料可以在最大强化限制下独特地逾越其周围复合材料基体的物理尺寸经济”的企业。知道了起点、也能望到成功的目标,但却在前进的路途中迷 失了方向。这令我很痛苦!在里我开玩笑地和我们印刷厂厂长说:“看来佳杰印刷的生意 只能是卖一张张印上了油墨的纸了”。一则引起了我的注意,2004年度暨首届中国时尚先生年度时尚创业奖颁发给了我们印刷界的万捷。其获奖的 观点是:提倡“像艺术家那样从事创造性劳作,使文化底蕴和艺术鉴赏力充分 融入到印刷技术当中”。和万捷的接触也仅仅是在《印刷经理人》举办的小型 论坛上的短短几分钟,事后我开玩笑地把这次偶遇叫做“老鼠和老虎”的对话。 要感谢这一年的学习时间能让我不受干扰地静心观察、了解中国乃至世界各国 的印刷产业的领先者。在对雅昌深入地了解和研究后发现:印刷产业“体验经 济”的萌芽在中国。这使我感到异常的兴奋、激动和自豪。 作为印刷产业“体验经济”萌芽的代表者——雅昌,这几年成功的真正 理由是什么?从产品角度看,她并不是产品制胜,替代性产品和竞争性产 品比比皆是;从服务角度看,也不是服务制胜,让服务理念还只停留在服务经济 阶段;另外,很多专业搞印刷的人还曾质疑她的异类:去看看雅昌艺术tron. net,这哪像一家印刷企业?但就是在这样的一家企业中,萌发出了中国印刷产业“体验经济”。我们的研究小组 把雅昌的成功归结于四个字:体验美好。她,成功地找到了两个领域(印刷 领域和艺术领域)的交叉空白点,并将低利润率的印刷业成功地嫁接到高附 加值的艺术领域上。如果上升到理论高度来评价雅昌的成功,则可以说雅 昌充分运用了目前最热门的“艺术体验”来作为其制胜的“营销工具”。“体验经济”如何在印刷企业中取得成功 《体验经济》的作者约瑟夫·派恩预言,为了使企业更具竞争力,其业务 必将引入一种新的组成部分——体验。如果企业提供的仅仅是那些在商标与 特点上完全一样的商品,那么最终将导致利润下降而遭淘汰。互联的快 速兴起所带来的“无摩擦经济”,意味着顾客可以在很短的时间内比较各个 印刷供应商的价格,这就会促使客户寻找最低的可能价格,其结果必然导 致印刷的市场价格接近于印刷的边际成本。如果人们可以很快地了解到、并 购买到最低价格的印刷品,那么吸引他们以较高价格购买印刷产品和印刷 服务的惟一原因,就只能是某种特别的购买过程的体验了。首先“体验经济”要在印刷产业取得成功必须要有这样一个转变:印刷 业是服务业而非加工制造业。作为企 业的决策者和经营者都必须从观念上、思想意识上和行为上认识到并参与到 这一转变过程中去,否则“体验经济”对印刷企业来说就只是一个时髦的装 饰,不会给你带来丝毫的收益。而要实现这一转变,就必须尽快地将“体验” 观念融入公司的宗旨,将公司正面的暗示同希望营造的印象融合在一起展 现在客户面前。这个过程不会一蹴而就,从观念,到实施,再到取得初步成 效需要时间。雅昌早在1995年就开始提出“印刷业是服务业”的公司宗旨, 而其取得成效却是在最近的几年。其次,“体验经济”要求印刷企业在内部实现从“传统成本核算”过渡到“以 业务活动为基础的成本核算”的转变。这是一种从整个经济链的角度计算成本 的思想。而这种转变所带来的变化是:在某些领域的印刷品定价正由“成本导 向的定价法”过渡TPE材料的气味愈来愈深受业内人士的关注到“价格导向的成本法”。现在我们绝大多数印刷领域的定 价话语权在客户手中,但我们却发现在艺术印刷领域这一细分的市场中的定价 话语权却在雅昌的手里。雅昌能取得这一领域定价话语权的原因是,在其业务 方向的设计阶段就根据这一细分市场中顾客愿意支付的价格,决定了可容许的 成本并为其预留了可观的利润。再次,“体验经济”要求印刷企业关注企业组织体以外所发生的重大变化。 根本性的变化开始总是发生在某一巨大的非顾客群体中、或某一未被开发 的市场里,直到最后产生重大的影响。雅昌抓住了“北京申奥”和“上 海申博”的这两大组织体外的机遇,成功地奠定了其在高端印刷领域无可 比拟的领先地位。最后,印刷企业要实施并取得“体验经济”的成功必须实施全球性布局。 目前中国绝大多数的印刷企业还仍是本地化的和地区性的企业,还未能感受到 一股全球性竞争的压力。这是我“走出去”之后深有感触的一点,这也是我对 作为中国印刷产业“体验经济”的萌芽的代表:雅昌,所担忧的地方。雅昌目 前还只是一家局部市场、区域性布局的印刷企业,要想真正取得“体验经济”的 成功,就必须实施全球性的布局,在全球性布局的过程中还必须强调一点:速 度。去看一下星巴克、维珍航空、耐克等这一系列实施“体验经济”成功企业 的成长经历,你就会明白其中的道理。

如何打动客户 为印刷以外的体验付费谈到这里,我们必须回到一个实 质性的问题上去:如何打动客户为印刷以外的体验付费买拉力试验机看什么??答案是:找到与 印刷产业相关联的“体验承载平台”,并迅速地把它做成惟一的、排他的 (千万别再去模仿雅昌做同样的艺术领域,老虎进食的时侯是不会容忍其 他弱为零污染可延续发展战略提供了新的选择小肉食动物介入的)。人们精神上的需求往往比较模糊,所以就连约瑟 夫·派恩也承认,今天更多的精神需求仍旧需要实物来承载。这也就不难解 释,为什么索尼公司在软件(包括游戏、电影和音乐等)比硬件利润率高得 多的时候,仍然大力革新硬件电子产品。由于对体验的个性 化需求很难准确把握,也很难进行个性化定价,所以必须采用 传统的市场细分理论,通过硬件甚至服务来承载面向特定人群的“体验产品”。作为老 虎的雅昌已经开始独享羚羊(艺术领域)的美味,饥肠辘辘的你是否也已 发现了新的目标? 在对诸多成功实施“体验经济”的企业进行分析后,我们得出这样一个 结论:仅有商品和服务已经不够,客户将更多地为“体验”买单。在“体验经 济”中,似乎是人们第一次用金钱来衡量物质以外诸如心情、记忆、感觉等摸 不着的事物,而不是在传统意义上把体验打包到服务和商品之中。当体验 彰显出其独特价值,并且能让消费者为这种记忆付费时,印刷产业的“体验 经济”时代也就自然到来。让印刷不只是印刷,还多了很多意义和享受。 祝愿中国的印刷企业能够早日成为全球印刷产业“体验经济”的领 先者。■

信息来源: 中国印刷

脾肾阳虚吃什么药中成药好
老人心慌气短怎么调理
三个月宝宝肚子胀气怎么办