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关于全球召回网友五问索尼

发布时间:2021-01-21 07:06:15 阅读: 来源:水环式真空泵厂家

这几天听到索尼彩电产品多起冒烟和零部件融化事件而引发全球大批量召回的事件,联想到自己家里购买的40英寸索尼彩电,也紧张了一番,不知自己购买的产品在不在列。随着对事件了解的深入,更加深刻体会到,当你购买索尼彩电产品之时起,作为消费者的你,就已经不可置疑地被放到天平弱势的那一边。不禁感叹:当消费者难!当中国的消费者更难!

一问索尼 特定的零件产品到底是什么?

我们清晰地在索尼地官方申明看到:“因在生产过程中混入了特定不良零件,在极少数情况下该不良零件有可能在电视机内部产生电弧、引发周边零件发热,极端情况下可能导致电视机后壳顶部出现局部受热软熔。到目前为止,在全球范围内未接到过由此造成其他财产损失或人员伤害的报告”。但这零件到底是哪一家工厂生产的,有问题的是哪些批次,索尼官方能不能详细说明一下?其它批次为何没有问题,如何进行保证?一般高压部位才可能会打火花呀,液晶里面的组合极其简单位及高集成,那应该是电路板上的元器件了?但电路板上的元器件一般都焊接死了呀,到底是什么元器件你得说清楚呀,我们这些索尼彩电购买者有知情权吧。 “极少数情况下产生电弧,极端情况下可能导致电视机后壳顶部出现局部受热软熔”,如果真的像索尼说的那么少,那索尼一定会闭嘴的,否则宣布在全球召回160万台产品的那位高管不是笨蛋就是疯子。

二问索尼 型号问题为何乱花渐欲迷人眼?

目前了解的是,出现问题的产品主要是在国外,当然也是据索尼透露,主要是在日本,然后就是索尼的高管近日宣布,在发生了多起电视机冒烟和零部件融化事件后,该公司将在全球范围内召回160万台液晶电视。接着马上出现了此次召回不包括中国地区。得到的信息是如KDL-46D3000型电视机,机壳背面有生产编号或者通过设置菜单可在屏幕上看到编号。特别注意这一款型号的机器在中国是没有销售的。国内消费者一片哗然。紧接着第二天索尼又宣布受到影响的液晶电视机型号是KDL-40D3400、KLD-40D3500、KDL-40D3550、KDL-40D3660、KDL-40V3000、KDL-40W3000、KDL-40X3000、KDL-40X3500。索尼称,索尼自愿提供免费的检查。如果有必要,索尼将免费维修以保证这些产品满足用户的希望。如果你有上述型号的索尼液晶电视机,请与最近的服务中心联系以便安排对你的电视机的检修。

我们知道,许多产品包括大型的电子产品或汽车产品,在基本配置是一样的时候,厂商往往推出不同的型号,比如许多产品的欧版,厂商也常常将其解释为根据使用环境及使用习惯的不同而设,其实往往国内版的比出口装在有些部件上稍差一些也不是什么秘密。在国内买欧版或出口装的产品比国内相对应产品贵上一点也都被大多数消费者所接受或理解。国外版的产品常常在原材料设计上有一定的提高,而这次正是在中国市场以外的地区上的索尼的部分产品出现问题。也就是说中国市场使用较差的零配件的嫌疑更大。那如何保证国内的产品没有使用索尼所谓的问题元器件呢,就一定要公布元器件的生产厂家及具体批次,公布使用这些元器件的成品的型号及批次,承诺其它型号的彩电产品没有使用这些批次的问题元器件。可这些事索尼一件也没做,就是在型号问题上玩起了猫腻,打起了太极。把消费者忽悠上云端,糊涂了半天也闹不明白,就算是较为懂得电子产品基础或很有维权意识的消费者一时也很难查出破绽。

三问索尼 表述的时间是否有将问题机挡在排查之外之疑?

这次问题机召回或排查的范围为“2007年9月至2008年12月期间由索尼(中国)有限公司在国内销售”的几款产品,为何是销售时间而不是出厂时间呢,随着家电卖场街铺的再次兴起,家电产品电子商务份额的越来越大,控制销售时间对于厂商来说是很难办到的,为何不直接说生产日期呢,这样消费者也好,厂家也好,商家也好,都简单了。可我们清楚要确定销售日期的话,就必须要查当时的销售发票,拿不出发票的原因可是一大堆呀,比如现在学习工作都那么紧张,一个事情过了几个月你要我记起来都特别不容易,何况还是一两年前的事,还有搬家的、与别人合买的,离婚的……

特别还要指出的是,这个排查时间是一个一年左右的时间段,这个时间段之前之后的彩电产品有没有问题,谁也没说,这不由得让人想到这是不是索尼在为分批召回做准备呢,时间是最容易冲淡人脑记忆的法宝!过了几个月了还有谁有极大的热情去了解造成温州动车事故的具体细节及原因呢?还有谁去大声感叹,不把郭美美的事情搞清楚我就没心情上班了呢?,你到现在还没心情去上班就饿肚子去吧!

四问索尼 好一群玩文字游戏的卑劣高手?

索尼人员说路透社做更正啦,哪里哪里更正了,我们这次不是召回,是全球性预防检查。我们不否认路透社的权威性,同时我们也听说了华尔街日报在大量地回购他们自己的报纸。好一个偷换概念!召回是指产品生产商、进口商、经销商在得知其生产、进口、经销的产品存在可能危及人身健康、财产安全的缺陷时,依法向政府部门报告,并告知消费者,从市场消费者手中无偿收回有问题的产品,实施予以修理、更换、赔偿等积极有效的措施,从而消除缺陷产品的危害风险。毫无疑问,召回的责任主体是厂商,预防检查从字面上理解,是怕出问题而提前做的检查,而责任明显已转变成消费者身上了,而且厂商是在学雷锋,是在负责任帮消费者解决困难。我想问问索尼,家电类产品这种预防性检查是不是应该放在产品出厂前呢?现在我们需要的不是你来帮助我们,是要你负起你该负的责任。

再看回索尼的官方声明:我们确认电视机在切断电源的状态下,不会发生上述现象。这里终于出现了一个确认,零件不确认,时间不确认,出了问题首先把电源关掉就确认了,这个小学生都应该知道的基本常识哦。可能有人要说我不懂了,彩电里面有电容等元器件,能贮存电量,产生电压,有的时候关了电源还是有风险。可是我还是学过能量守恒定律,关了电源,就那点残留的能量做不出什么大事来,所以遇到问题, 关电源的办法我也确认,但我不能确认的事情太多了,最起码我不能确认我面前的这台索尼40英寸BRAVIA是不是一定不是问题产品!

五问索尼 高昂的商品利润隐藏着垄断技术的嫌疑?

索尼的产品,向来都带着强势的霸气,很多技术是独断专行的,接口技术、存储卡技术……某些制式都与其它普及的产品不兼容。随着市场竞争的不断加剧,苹果等电子产品的异军突起,索尼也会在剧烈竞争中不断地透支着品牌的价值,这种不断透支的结果是一个一个的产品败走麦城,日立电视在中国全线下柜就是前车之鉴。

日本大地震后,索尼出现了一系列的问题,核心部件工作停产,利润直线下降甚至很多行业亏损,在全球范围内大量裁员,在一个又一个挑战面前,只是一味的消极应对,针对确实是自己产品出现问题的时候,又拿不出面对问题的勇气。那个曾经给我们带来无限遐想的索尼,渐渐远去……

希望我的索尼40英寸BRAVIA电视没有问题,也希望我不会看到那台BRAVIA电视机后闪烁的一抹绚丽弧光。

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