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遭遇假快递一批货被收两次运费

发布时间:2020-02-11 04:57:08 阅读: 来源:水环式真空泵厂家

如今物流快递企业多如牛毛,很多市民在寄送货件时,都习惯上网搜寻物流公司,这也给“李鬼”提供了诈骗的机会。

据介绍,有的知名物流企业,每个月都能接到200多起消费者被“山寨”公司骗钱的“投诉”电话,一些“李鬼”公司不但两头收钱,还私吞货物,消费者损失严重。但对于这些诈骗行为,执法部门普遍面临取证难等问题,尚无法从根本上加以解决、控制。

消费者投诉 一批货被收两次运费

今年6月初,家住上海新桥区的邵先生有一批家具需要从上海发往西安,因为听说德邦物流名气大,便上网搜索了该公司网站。 “我找到的其实是一家假冒网站,但一眼看上去很正规,而且公司地址正好还在我家附近,于是,我便按照上面的接货电话打了过去。 ”

没过多久,便有两个穿着便装的人上门提货。对方接货后,粗略估重,当即向邵先生索要了1350元运费。十几天后,货物运达西安,但通知收件人取货的却是另一家物流公司,并称货物是到付,还需再支付1350元运费,否则就将货物扣留。而此时,价值万元的货物却已破损不堪。意识到上当受骗的邵先生,只得向真的德邦物流公司打去了“投诉”电话,客服人员建议他以“诈骗”为名报警。

6月16日,在警方的安排下,邵先生委托朋友再次给假德邦打电话发货,并将取货地点安排在警方布控的某汽车美容店。中午11时许,两名犯罪嫌疑人驾车如期来到指定地点,警方迅速上前将其控制。

在搜查犯罪嫌疑人所驾驶的依维柯小货车内,警方收缴了大量的假单据,这些单据除了有假冒德邦的单据外,还有大量假顺丰、华宇、佳吉等公司的单据。仅一个上午,这两人就已经打着“德邦”的幌子招摇撞骗,收取了大半车的货物。

记者调查 快递行业也有“李鬼”公司

类似的“李鬼”诈骗案件还发生在一些知名快递公司身上。申通快递因被客户投诉货件“不翼而飞”,专门组队调查,最后发现一家只有5个员工的小企业,常年假冒该公司品牌,以直接骗取客户快递物品为目的开展违法行为。

6月11日、26日,申通快递两次在官网上致信客户,揭露不法分子冒名设立“申通公司网站”且复制申通网页,公然揽收快件、欺骗客户。“我们目前只能尽量收集非法网站的名称、网址和热线电话,由授权律师李雄伟在申通官网上公布,让客户注意辨别。同时向公安部门举报。 ”

韵达、圆通等快递公司也表示,进入夏季后,客户投诉网上找到“李鬼”快递的案件时有发生,对此,他们将加大维权力度,阻止不法分子继续以该公司名义揽收快件、欺骗客户。

今天上午,记者在百度搜索了“申通快递,上海”,结果第三条查询结果便是一家假冒申通的“山寨”网站,该网站在布局上与正规申通快递的网站几乎一模一样,但有一个明显区别:“正宗”申通在上海有29家分公司,而“李鬼”申通只有一个注册在浦西常和路的公司地址,与一部5266打头的联系电话。

业内剖析 “李鬼”骗钱主要有三招

业内人士介绍,“李鬼”骗钱主要是通过假冒网站,“他们会把假冒网站做得很逼真,并且都会买个400开头的电话,做得和正规公司差不多。客户按照400电话打过去,多半会被骗。 ”

而其对消费者造成的危害,主要有三种。一是骗取差价:不少“李鬼”公司在收货时,会向客户收取很高的价格,然后再去找正规公司发货,从中赚取差价;二是两头收费:“李鬼”公司冒充正规物流公司把货物收走,货物到达目的站后,再向收件人敲诈一笔运费;三是私吞货物:将客户的货物占为己有。

深度分析 犯罪成本低、警方取证难

在谈及为何目前冒充知名物流快递公司的“李鬼”这么多时,有业内人士解释说,这主要与其犯罪成本过低有关。

“这些骗子,弄个假网站,买本假单据,再弄辆车,就可以行骗了。公安、工商等执法部门虽然一直在严厉打击,但经常遇到取证难等问题。 ”该人士介绍,由于大多数报案市民损失的金额达不到警方立案的标准,且地域分散、取证复杂,最后一般都定性为经济纠纷,而非诈骗。

被“山寨”的企业向工商部门求助时,由于假冒公司没有固定的经营场所,没有营业执照,工商根本无从查起。即使找到假冒公司的住所和负责人,也只能从侵犯商标权的角度去处理,很难对其累计金额加以取证统计。

此外,开放的互联网信息平台也助长了“李鬼”行为。任何人都可以注册网站,使用假冒证件开通固定电话和400电话也非常简单。而对于这些假冒网站和骗子400电话的监管,由于相关法律还不健全,容易给不法分子以可乘之机。

专家提醒 从工作服、车辆、运单辨真伪

上海物流协会会长韩志雄表示,近期确实有一些假物流、假快递公司对客户造成恶劣影响和经济损失。为此,他建议市民加强鉴别,企业加强维权和打假。

德邦、圆通等物流、快递公司也提醒说,市民可从以下几方面鉴别 “李鬼”:首先,知名物流快递公司基本都只有唯一的全国服务热线电话,不管哪个地区都可拨打,号码不会随意改变。市民也可通过114查询。如果需要上网搜索,请多参考比较一番,寻找到信息量、公司LOGO等都准确无误的官方网站再下单。

第二,正规物流员工全部穿着印有标志的工作服,服装整洁。且佩戴工作证(包含照片、部门、工号等信息)。近期举报中,不少假冒快递员工形象邋遢,穿拖鞋、短裤等去收货,这些多数是假冒的。

此外,正规公司的运单设计较为精美、质地较好,上面有不少详细条款。而上门时货运车辆在上海地区会有公司标志,与社会车辆可以轻松辨别。

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